Condiciones de envío
En Barella, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes de toda España un servicio de envío fiable y eficiente. Lee atentamente la siguiente información para conocer todo lo que necesitas saber sobre cómo enviamos tus prendas de moda favoritas.
1. Información General de Envío
Actualmente realizamos envíos a toda España, incluyendo la península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (con condiciones especiales para estos últimos territorios).
Las opciones de envío, los costes y los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el tamaño/peso de tu pedido.
2. Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes), excluyendo fines de semana y festivos nacionales o locales.
Durante temporadas de alta demanda o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos. Te mantendremos informado de cualquier retraso.
3. Tarifas de Envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España. No hay gastos de envío ocultos.
4. Plazos de Entrega Estimados
Esto es lo que puedes esperar una vez que tu pedido haya sido procesado:
- Tiempo de preparación: 1–3 días laborables (de lunes a viernes)
- Tiempo de tránsito: 4–9 días laborables (de lunes a viernes)
- Plazo total estimado de entrega: 5–12 días laborables
- Hora límite para realizar pedidos: 18:00
- Zona horaria: Hora Central Europea (CET/CEST), Madrid
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por retrasos del transportista, días festivos o condiciones meteorológicas extremas.
Ten en cuenta: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos del transportista, condiciones meteorológicas extremas o procesos aduaneros (especialmente para Canarias, Ceuta y Melilla).
5. Restricciones de Envío
No realizamos envíos a apartados de correos (PO Box), direcciones militares o áreas restringidas. Ciertos artículos pueden estar sujetos a restricciones de envío según la normativa específica española o de la Unión Europea, o según las restricciones del transportista.
Para Canarias, Ceuta y Melilla: Ten en cuenta que los pedidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, que correrán por cuenta del cliente. Te recomendamos consultar con las autoridades locales antes de realizar tu pedido.
6. Intentos de Entrega Fallidos o Paquetes Devueltos
En caso de intentos de entrega fallidos, información de dirección incorrecta o paquetes no entregados, los pedidos pueden ser devueltos a nosotros. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío, lo que puede generar costes de envío adicionales.
7. Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete se pierde o daña durante el transporte, por favor contáctanos inmediatamente en info@barella.es. Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y encontrar una solución lo antes posible.
8. Actualizaciones de la Política de Envío
Podemos actualizar nuestra política de envío periódicamente para cumplir con los requisitos de Google Shopping Ads o para mejorar nuestro servicio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
(Última actualización: 14 de mayo de 2026)
9. Información de Contacto
Barella es una marca operada por PMA Pay BV, una empresa registrada en los Países Bajos.
Nombre de la tienda: Barella
Nombre de la empresa: PMA Pay BV
Número de registro mercantil: 87762951
Número de IVA: NL864414304B01
Dirección: Biezenveld 23, Meppel, Drenthe, 7943 MB, Países Bajos
Contáctanos
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otro asunto.
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